Официальный сайт Сбербанка России в %dateyear% году: описание возможностей и инструкции по использованию сайта

Так выглядит главная страница официальног сайта сбербанка в %dateyear% году, она имеет понятный и стильный вид. Как показала практика, не всем людям понятно назначение рубрик и виджетов. Сайт содержит подробное описание навигации, и общей концепции дизайна, вы разрешите ваши вопросы о навигации по сайту.

Контакты банка:

  • Адрес ОАО «Сбербанк»: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
  • Личный кабинет Сбербанк Онлайн: online.sberbank.ru
  • Сайт Сбербанка: www.sberbank.ru
  • Онлайн регистрация: online.sberbank.ru
  • Мобильный банк: online.sberbank.ru
  • Телефоны Сбербанк Онлайн (служба поддержки клиентов):
    • +7 (495) 500-55-50
    • 8 (800) 555-55-50

Навигация по сайту:

Навигация по отделам официального сайта Сбербанка

В верхней части сайта располагается навигационное меню, которое позволит вам переходить между крупными разделами сайта. Это разделы, которые предназначены для различных категорий клиентов банка.

  • Для частных лиц. Эта рубрика помогает клиентам, которые не являются юридическими лицами, т.е. для физических лиц. В этом разделе можно заказать кредитную карту, войти в личный кабинет "Сбербанк Онлайн", узнать условия по вкладам, кредитам, ипотеке и специальных акциях;
  • Для предпринимателей. Это меню позволяет предпринимателям совершать денежные переводы, брать кредит для бизнеса, рассчитываться с подчиненными (зарплатный проект) или застраховать собственный бизнес;
  • Для крупного бизнеса (корпоративный). Для клиентов, которые являются крупными предприятиями. Получить финансирование, отследить собственные денежные потоки, разместить крупные суммы денег на депозит или вложить деньги в финансовые рынки;
  • Для финансовых организаций. Тут крупные финансовые компании, которые осуществляют свои денежные операции с помощью Сбербанка, узнают об условиях сотрудничества;
  • Для акционеров и инвесторов. Этот раздел отличается от предыдущих. Он создан для акционеров банка, он помогает им следить за состоянием дел Сбербанка, посмотреть на свои будущие выплаты дивидентов по акциям, ознакомится с самой последней финансовой отчетностью Сбербанка;
  • Для партнеров. Этот раздел существует для партнеров банка, главным его назначением являются: операции с недвижимостью, которую арендует, покупает или продает Сбербанк, производится закупка расходных материалов для банка: ГСМ, канцелярские принадлежности, оргтехника, мебель и подобное.

Блок для выбора ближайшего к вам отделения Сбербанка. Телефон горячей линии Сбербанка

Выбор ближайшего отделения и номера телефона горячей линии официального сайта Сбербанка

Это меню видно в верхней части официального сайта Сбербанка, сразу под навигационном меню. Нажав на слово "Отделения и банкоматы" вы увидите ближайшие к вам филиалы Сбербанка или отдельно стоящие банкоматы.

Тут же телефон горячей линии. Один номер Московский, если вы живете в Москве - лучше звонить по нему. Если вы живете в любом другом регионе России - вам лучше позвонить по бесплатному круглосуточному номеру горячей линии Сбербанка: 88005555550.

В самом правом углу находится меню для регистрации в сервисе Сбербанк Онлайн. Если вы уже зарегистрированы из этого же меню вы выполняете вход в систему самообслуживания.

В этом же разделе сайта есть строка поиска. Поиск осуществляется по сайту и не покажет вам результаты с других ресурсов.

Реклама услуг. Написать жалобу на официальном сайте Сбербанка

Реклама текущих услуги и банка на официальном сайте Сбербанка

Эта зона содержит в себе графическую рекламу банка, акций или событий, которые банк считает важными. Это реклама, она не так важна.

В Сбербанке работают на совесть, тратят деньги на обучение сотрудников, закупку современного оборудования и ремонт филиалов. Но ошибки случаются, поэтому на сайте Сбербанка есть специальный отдел для жалоб. Если вы столкнулись с проблемой технического характера, или же у вас вышло недопонимание с персоналом филиала банка - пишите сюда. Ваша жалоба обязательно будет рассмотрена, в установленный срок вы получите официальный ответ. Но главное - банк примет меры к решению проблемы.

Специальные предложения на сайте Сбербанка

Выбор специальных предложений на официальном сайте Сбербанка

В этом меню вы увидите специальные предложения, которые для вас подобрали в Сбербанке. Здесь отображаются выгодные условия по вкладам, кредитам, услугам или акциям. Советую вам внимательно изучить содержимое меню, оно меняется почти каждый день, так что не пропустите выгодный вариант от банка.

Например: в день написания обзора банк предлагает ипотеку для молодых семей всего под 14% годовых, учитывая текущее экономическое положение в стране это отличные условия займа. Или же обратите внимание на премиальные карты, которые не только предлагают вам выгодные условия использования и обслуживания, но и дадут вам статус и дополнительные скидки.

Таргетированные предложения

Выбор специальных предложений на официальном сайте Сбербанка

Эта зона - своеобразный рубрикатор предложений банка. Чтобы вам не нужно было долго искать интересную вам услугу, в Сбербанке уже подумали над тем, какой группе населения будут наиболее любопытны те или иные условия.

Банк разделил услуги на группы:

  • Предложения для молодежи. Тут собраны условия по кредитным и дебетовым картам, которые получают люди, достигшие 18 лет, так и дети, которым исполнилось 7 лет. Специальные вклады для молодых, а так же целевые кредиты, которые банк может выдать молодым людям, достигших 18 лет и имеющих работу;
  • Предложения для пенсионеров. В этой рубрике собраны предложения о пенсии, вкладах и кредитах - все условия оптимизированы для тех, кто достиг пенсионного возраста;
  • Предложение для зарплатных клиентов. В этом разделе собраны предложения со специальными условиями для тех, кто получает зарплату через Сбербанк. Суть заключается в том, что если человек получает зарплату через банк, то банк достоверно знает о размерах дохода и регулярности, риск для банка минимальный, поэтому он предоставит условия по кредиту с меньшей процентной ставкой, т.к. риски не уплаты снижаются. Так же банк может предложить более выгодные условия по вкладам.
  • Сбербанк-Премьер. Это предложения для тех, кто готов заплатить за дополнительный сервис при обслуживании. Вот, что получить счастливый клиент:
    • Персональный менеджер;
    • Специальные зоны обслуживания «Сбербанк Премьер»;
    • Выделенная круглосуточная телефонная линия информационной поддержки;
    • Продукты и услуги на особых привилегированных условиях;
    • Персональное финансовое планирование.
  • Сбербанк Первый. Этот пакет услуг предназначен для богатых клиентов. Чтобы им воспользоваться у вас на счетах банка должно быть более 8 млн. рублей, если вы живете в Москве, и более 4 млн. рублей, если вы живете в любом другом городе России.
  • Сбербанк Private Banking. Этот пакет услуг для тех, кто вкладывает значительные денежные средства в финансовые рынки и использует для контроля услуги Сбербанка. Не буду долго останавливаться на этой услуге, т.к. подавляющему большинству людей она бесполезна.

Полезные виджеты: конвертация валют, поиск отделения и отслеживание курса валют

Подсчет обменного курса валют, отслеживания динамики роста или падения курса на официального сайта Сбербанка

Эти виджеты можно назвать самыми полезными на главной странице, т.к. он интерактивный и позволяет решить самые частые проблемы, которые возникают у клиентов Сбербанка:

  • Конвертация валют. Можно посчитать конвертацию между тремя самыми распространенными валютами в России: Рубля, Доллара и Евро.
  • Онлайн услуги. Это просто ссылки на все услуги, которые предоставляет Сбербанк в интернете.
  • Поиск отделений. Нельзя недооценивать эту функция, т.к. она отлично помогает сэкономить ваше время. Если вы находитесь дома то, скорее всего, знаете несколько ближайших к вам отделений банка, но что делать, если вы в командировке или в туристической поездке? Вот тут на помощь к вам придет эта незаменимая функция.
  • Курс валют. Этот виджет поможет вам отслеживать в реальном времени колебания курса Доллара и Евро по отношению к рублю, а так же видеть изменение стоимости золота и серебра.

Навигация по всем продуктам банка

Раздел официального сайта Сбербанка для навигации по всем продуктам банка

Тут вы можете попасть на персональную страницу всех продуктов, которые предлагает банк. Навигация удобна, разбита на классы по продуктам. Должен отметить, что официальный сайт Сбербанка сделан качественно, это касается не только верстки, дизайна но и навигации. С любой страницы попасть на необходимую можно за 3 клика.